Paragon adalah produsen kosmetik nasional terbesar di Indonesia. Ini adalah pemimpin pasar untuk kosmetik pelembap dan warna. Ini dimulai 26 tahun yang lalu oleh ibu Dr. Sari, yang memiliki latar belakang farmasi. Paragon dimulai dengan dua karyawan dan sekarang telah berkembang menjadi perusahaan yang kuat dengan 11.000 karyawan.
Bagaimana IMCD dan Paragon Technology & Innovation pertama kali bertemu?
Rizky: Saya pikir itu pada tahun 2015, kan? Kolaborasi pertama kami adalah untuk seri lightening. Kau ingat, Dr. Sari?
Dr. Sari: Ya, yang satu ini. Kami ingin merumuskan Vitamin C dalam krim ini. Anda tahu bahwa Vitamin C bisa sangat menantang untuk diformulasikan. Kami mencari Vitamin C yang lebih stabil dan itulah sebabnya kami bertemu. IMCD menghubungkan kami dengan keahlian formulasi mereka. Beginilah hubungan baik kami dimulai sampai sekarang.
Apakah Anda ingat kisah sukses dengan IMCD?
Rizky: Bagaimana dengan Crystallure?
Adelia: Yang ini? Itulah favorit saya sebenarnya.
Dr. Sari: Ini adalah link perawatan kulit premium pertama dari Paragon. Untuk Crystallure, kami berdiskusi dengan IMCD dari awal hingga akhir: dari konsep, tolok ukur, rasa sensorik, dan pemecahan masalah formulasi. Saya pikir ini adalah salah satu kisah sukses antara Paragon dan IMCD.
Rizky: Saya ingat saat itu tim teknis kami sangat bersemangat ketika Paragon memberi pengarahan proyek ini kepada kami. Karena seperti yang saya tahu Paragon hanya berbagi dengan pemasok terbatas untuk berkolaborasi dalam proyek ini. Kami terlibat dengan beberapa pemangku kepentingan di Paragon dari R&D dan juga dari pemasaran untuk memahami harapan mereka tentang tekstur, klaim, kemanjuran yang ingin mereka capai. Itu adalah kolaborasi yang menyenangkan, dan kami sangat senang menjadi bagian dari perjalanan Crystallure.
Rizky Ramadhani
"Sungguh, hubungan kami dengan Paragon menantang kami untuk menjadi lebih inovatif dan proaktif daripada pemasok lain. Karena kami tidak ingin diakui hanya sebagai penyedia bahan, kami ingin menjadi mitra mereka sebagai pemasok: apakah kami berbagi bahan baru, teknologi baru yang sejalan dengan proyek, kami juga memberikan dukungan teknis, dukungan peraturan, dan juga pengawasan tren. Jadi inilah keindahan hubungan timbal balik kami. "
Dr. Sari Chairunnisa
" Saya pikir ketika pemasok kami menjadi pendorong inovasi kami, itu berarti, seperti kata Rizky, tidak hanya menyarankan beberapa bahan mentah ke dalam formulasi tetapi juga membahas dan memberikan saran informasi terbaru, analisis pangsa pasar. "
Bagaimana dengan besok?
Rizky: Dr Sari, bagaimana kami bisa membantu Anda dalam menciptakan nilai lebih di masa depan?
Dr Sari: Saya pikir apa yang Paragon butuhkan dari IMCD sekarang dan untuk masa depan adalah dua hal: yang pertama adalah kelincahan dalam pasokan. Yang kedua adalah inovasi. Kami mencari apa yang dapat menciptakan produk yang lebih inovatif bersama-sama yang disukai konsumen akhir kami dan mudah-mudahan akan menjadi produk tahan pandemi.
Adelia: Terima kasih banyak Dr Sari atas waktu Anda dan berbagi pengalaman luar biasa ini dengan kami.